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Die Rolle der Digitalisierung im öffentlichen Dienst

Veröffentlicht am: vom
Projekt Fortschritt
Links steht: Projekt Fortschritt. Rechts sieht man eine Hand mit mehreren Nullen und Einsen, die symbolisch für IT-Projekte stehen.

Digitale Innovationen als Karrierebooster.

Die Digitalisierung hat das Potenzial, den öffentlichen Dienst grundlegend zu verändern - und das bietet dir als Fachkraft jede Menge Chancen. Von der Automatisierung von Verwaltungsprozessen über digitale Behördengänge bis hin zu weiteren innovativen IT-Projekten – in der Bundesverwaltung gibt es zahlreiche spannende Möglichkeiten, deine digitalen Kompetenzen einzubringen und Karriere zu machen. Hier kannst du nachlesen, wie IT die Polizeiarbeit revolutioniert.


Ob als IT-Spezialistin oder IT-Spezialist, Projektmanagerin oder Projektmanager sowie  Change Managerin oder Change Manager: die Digitalisierung eröffnet dir vielfältige Karrierewege und spannende IT-Jobs. Gerade im Bereich der IT-Sicherheit, der Datenanalyse oder der Prozessoptimierung sind Fachkräfte stark gefragt. Aber auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Expertise in anderen Bereichen können ihre digitalen Fähigkeiten einbringen und die Verwaltung der Zukunft mitgestalten.

Ein Quantensprung für die Verwaltung: Mehr Effizienz durch digitale Prozesse.

Als digitale Fachkraft kannst du in der Bundesverwaltung einen echten Unterschied machen und die digitale Transformation vorantreiben. Die Digitalisierung bietet dir die Chance, Verwaltungsprozesse grundlegend zu optimieren und effizienter zu gestalten. Stell dir vor, du entwickelst innovative IT-Lösungen, die Antragsbearbeitungen beschleunigen, Wartezeiten reduzieren und Ressourcen schonen. Das ist keine Zukunftsmusik, sondern dein möglicher Arbeitsalltag im öffentlichen Dienst.


Deine Fähigkeiten in der Datenanalyse sind ebenfalls gefragt: Durch die Implementierung intelligenter Auswertungssysteme kannst du die Nachverfolgbarkeit und Transparenz von Verwaltungsprozessen erhöhen. Das führt nicht nur zu mehr Effizienz, sondern auch zu einer besseren Steuerung und Kontrolle – ein wichtiger Beitrag zur Modernisierung des öffentlichen Sektors.
Ein weiteres spannendes Aufgabenfeld in der Verwaltung ist die Entwicklung und Umsetzung von E-Government-Diensten. Hier kannst du deine Kreativität und dein technisches Know-how einsetzen, um Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit zu geben, Anträge und Formulare unkompliziert online einzureichen. 


Als Expertin oder Experte für digitale Transformation hast du zudem die Chance, Change-Management-Prozesse zu begleiten und New Work Konzepte einzuführen. Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen dabei, sich an neue digitale Arbeitsweisen zu gewöhnen und deren Potenziale voll auszuschöpfen. Deine Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu erklären, macht dich zu einem wertvollen Bindeglied zwischen IT-Abteilung und Fachreferaten.


In der Bundesverwaltung erwarten dich vielfältige und zukunftssichere Jobs im Bereich der digitalen Prozessoptimierung – von der Fachexpertin oder dem Fachexperten bis zur Führungskraft. Du kannst dich beispielsweise zum Chief Digital Officer entwickeln und die digitale Strategie einer ganzen Behörde maßgeblich mitgestalten. Oder du spezialisierst dich als Data Scientist und nutzt Daten, um fundierte Entscheidungsgrundlagen für politische Prozesse zu schaffen.

Bürgerfreundlichkeit und Transparenz: der digitale Draht zu den Bürgerinnen und Bürgern.

Auch die Bundesverwaltung geht mit der Zeit und setzt im Zuge des digitalen Wandels mehr und mehr auf digitale Plattformen. So ermöglichen wir allen Bürgerinnen und Bürgern, Informationen und Dienstleistungen ganz einfach online abzurufen. So werden öffentliche Dienstleistungen nicht nur leichter zugänglich, sondern auch transparenter. Aufwände und lange Wartezeiten können so vermieden werden, was zusätzlich zur Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger beiträgt.


Mehr und mehr Behörden und Organisationen setzen auf Online-Dienst, damit Bürgerinnen und Bürger ihre Behördengänge ganz bequem von zu Hause aus erledigen können und so lange Wartezeiten vor Ort vermieden werden.

Sicherheit und Datenschutz: Schutz sensibler Daten im digitalen Zeitalter.
Als IT-Sicherheitsexpertin oder IT-Sicherheitsexperte, Datenschutzbeauftragte oder Datenschutzbeauftragter hast du die Chance, eine Schlüsselrolle bei der sicheren Gestaltung der digitalen Transformation zu spielen.


Stell dir vor, du entwickelst modernste Sicherheitskonzepte, die sensible Daten der Bürgerinnen und Bürger vor Cyberangriffen schützen. Du implementierst innovative Verschlüsselungstechnologien und sorgst dafür, dass Authentifizierungsverfahren auf dem neuesten Stand der Technik sind. Deine Expertise trägt maßgeblich dazu bei, das Vertrauen der Bürgerinnen und Bürger in die digitalen Angebote der Verwaltung zu stärken.


Als Informationssicherheitsbeauftragte oder Informationssicherheitsbeauftragter begleitest du unterschiedliche IT-Projekte und sorgst für deren sichere Umsetzung. Du entwickelst Sicherheitskonzepte für neue digitale Angebote – von der elektronischen Identifizierung bis zur sicheren Datenspeicherung. Dabei behältst du aktuelle technologische Entwicklungen wie die europäische digitale Identität (EUDI-Wallet) im Blick und berätst bei deren Integration.


Mit deinem Engagement für IT-Sicherheit und Datenschutz leistest du einen wichtigen Beitrag zum Schutz der Rechte der Bürgerinnen und Bürger und zur Stärkung des Vertrauens in staatliche Institutionen. Du bist nicht nur Technikerin oder Techniker, sondern auch Garant für die Integrität und Vertraulichkeit sensibler Informationen.

Digitalisierungsprojekte: Vorbilder für die Zukunft.

Es gibt bereits zahlreiche erfolgreiche Digitalisierungsprojekte im öffentlichen Dienst, die als Vorbilder dienen können:
 

  • Cloudbasiertes Gebäudemanagement bei der Bundeswehr: Die Bundeswehr nutzt eine cloudbasierte Lösung, um ihre rund 33.000 Gebäude effizient zu verwalten. Dies hat die Verwaltung erheblich vereinfacht und beschleunigt. Durch die zentrale Verwaltung der Gebäudedaten können Wartungsarbeiten besser geplant und Ressourcen effizienter eingesetzt werden.
  • Update für das Onlinezugangsgesetz (OZG): Die Digitalisierung der Verwaltung ist kein einmaliges Unterfangen, sondern eine Daueraufgabe. Das OZG aus dem Jahr 2017 war dafür der Startschuss. Das Gesetz wurde 2024 weiterentwickelt, um stärker priorisieren und standardisieren zu können.
  • Digitale Gesundheitsämter: Während der Corona-Pandemie haben viele Gesundheitsämter ihre Prozesse digitalisiert, um die Nachverfolgung von Infektionsketten effizienter zu gestalten. Durch den Einsatz von digitalen Tools konnten Infektionsketten schneller identifiziert und unterbrochen werden, was einen wichtigen Beitrag zur Eindämmung der Pandemie geleistet hat.

Gestalte die digitale Zukunft der Verwaltung mit!

Die Digitalisierung bietet im öffentlichen Dienst zahlreiche spannende Möglichkeiten, deine Karriere voranzutreiben und einen echten Unterschied zu machen. Ob in der IT-Sicherheit, Datenanalyse oder Prozessoptimierung – deine digitalen Kompetenzen sind gefragt. Nutze die Chance, innovative Lösungen zu entwickeln, die Effizienz zu steigern und die Bürgerfreundlichkeit zu verbessern. Werde Teil der digitalen Transformation und gestalte die Verwaltung der Zukunft aktiv mit!

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