Verwaltungstalent (w/m/d) für die Zentrale Kundendatenverwaltung

Ohne Netz geht nix. Bundesnetzagentur.

Wir suchen für vielfältige Aufgaben im gehobenen Dienst ein

Verwaltungstalent (w/m/d)

vorrangig für das Dienstleistungszentrum 27 „Zentrale Kundendatenverwaltung“

am Standort Leipzig .

Leistungsfähige Infrastrukturen sind die Lebensadern einer modernen Gesellschaft und Wirtschaft. Sie sichern Deutschlands Zukunft. Als unabhängige Regulierungsbehörde trägt die Bundesnetzagentur Verantwortung für nachhaltigen Wettbewerb, zukunftsfähige Netze und starken Verbraucherschutz.

Wir beschäftigen rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bonn, Mainz sowie an 44 weiteren Standorten.

Was macht das Dienstleistungszentrum 27 (DLZ 27)?

Wir sind verantwortlich für die zentrale Kundendatenverwaltung (ZKV). Die ZKV wurde als eines der zentralen Module der Bundesnetzagentur mit dem Ziel eingeführt, die in einer Vielzahl von Fachverfahren erhobenen Kundendaten in einem zentralen Datenpool qualitätsgesichert zu bündeln und zu verwalten. Wir überprüfen die Datensätze auf Validität, veranlassen Korrekturen der Kundendaten und beraten die Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung. Wir achten hierbei auf einheitliche Standards, die eine hohe Datenqualität gewährleisten.

Was sind Ihre Aufgaben?

• Sie betreuen die angebundenen und künftig noch anzubindenden Fachverfahren, darunter:
  • Zusammenarbeit mit Beschäftigten aus unterschiedlichen Referaten und DLZ
  • Migrationskoordination einschließlich der Sicherung der Datenqualität
• Sie führen die Klärung fachlicher und technischer Problemstellungen herbei, darunter:
  • Klärung juristischer Fragestellungen aus dem Handels- und Gesellschaftsrecht
  • Adressermittlung vornehmen (z. B. im Handelsregister, Gewerbeamt etc.)
  • fachliche Anleitung und Unterstützung der Mitarbeitenden des DLZ
  • Erstellung und Überarbeitung von Schulungsunterlagen
• Sie leiten die Mitarbeitenden des DLZ fachlich an und geben Unterstützung
• Sie arbeiten an der fachlichen Weiterentwicklung der ZKV mit
• Sie wirken bei der Koordinierung von Updates des CRM-Systems mit
• Sie werten neu angelegte oder geänderte Datensätze aus und bereinigen Dubletten in der Datenbank
• Sie erstellen bzw. aktualisieren Nummernpläne (z. B. Rechtsformen, Registergerichte etc.)

Den genauen Aufgabenzuschnitt besprechen wir mit Ihnen im weiteren Verfahren anhand Ihrer Kenntnisse und ggf. vorhandener Vorerfahrungen.

Wen suchen wir?

• Sie haben ein Bachelor- bzw. Diplom(FH)-Studium der Fachrichtungen Verwaltung, (Wirtschafts-)Recht, Rechtspflege, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen oder schließen ein solches in Kürze ab
• Sie verfügen über grundlegende IT-Kenntnisse
• Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse und Erfahrungen in der Bürosachbearbeitung sowie im allgemeinen Verwaltungsrecht
• Sie haben wünschenswerterweise Kenntnisse der Anwendung MS Dynamics CRM sowie Erfahrungen im Umgang mit einem E-Akte-System
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich des Handels-, Gesellschafts- und Insolvenzrechts
• Sie sind bereit, sich fachliche Kenntnisse zur Bearbeitung der verschiedenen Aufgaben anzueignen und hierfür auch an Weiterbildungen, Lehrgängen und Workshops teilzunehmen
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Flexibilität, Kreativität, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Aufgrund der Arbeit mit einer hohen Zahl an vertraulichen Kundendaten bringen Sie ein hohes Maß an Diskretion mit
• Sie sind eine engagierte, zielstrebige und flexible Persönlichkeit, die auch unter Zeitdruck in schwierigen und neuen Situationen selbstständig und ergebnisorientiert arbeitet
• Sie haben eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit sowie gute englische Sprachkenntnisse
• Sie besitzen bereits eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) oder sind bereit, sich dieser zu unterziehen
• Sie sind bereit, im Bedarfsfall mehrtägige Dienstreisen mit auswärtiger Übernachtung wahrzunehmen

Hinweis: Die Einarbeitung ist mit Dienstreisen an den Standort Chemnitz verbunden, da derzeit an diesem Standort die fachliche Leitung verortet ist. Das DLZ 27 ist bislang an den zu schließenden Standorten Chemnitz und Freiburg untergebracht. Da beide Standorte dauerhaft zu schließen sind, erfolgt schrittweise eine Besetzung am Standort Leipzig

Was bieten wir?

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Politik, Wirtschaft und Verwaltung mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem hoch motivierten Team
• Eine statusgleiche Übernahme bis zur Besoldungsgruppe A 12 Bundesbesoldungsordnung, sofern Sie bereits verbeamtet sind
• Bei Einstieg im Tarifbeschäftigtenverhältnis bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Einstellung sowie einer Eingruppierung in die Entgeltgruppe 9b bis 11 TVöD und weiteren Aufstiegsmöglichkeiten (bei Vorliegen der erforderlichen Voraussetzungen ist ggf. auch eine Einstellung in Entgeltgruppe 12 TVöD möglich)
• Aufstiegsmöglichkeiten bis ins Endamt der Laufbahn des gehobenen Dienstes
• Bei einer Einstellung als Tarifbeschäftige oder Tarifbeschäftigter wird die Übernahme in das Beamtenverhältnis angestrebt (bei Vorliegen der erforderlichen Voraussetzungen kann die Verbeamtung ggf. auch in einem Beförderungsamt erfolgen)
• Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine Zusatzversorgung (VBL) mit Arbeitgeberanteil
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
• Möglichkeit des orts- und zeitflexiblen Arbeitens (keine Kernarbeitszeit, Möglichkeit der Telearbeit und des mobilen Arbeitens im Homeoffice im Umfang von bis zu 60 % der Arbeitszeit)
• Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss, gute Anbindungen an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie vielfältige Teilzeitmöglichkeiten

Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; sie werden bei gleicher Eignung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Regelungen bevorzugt eingestellt. Die Diversität unserer Beschäftigten betrachten wir als große Bereicherung. Sie in all ihren Dimensionen wertzuschätzen, ist daher ein zentraler Baustein unserer Personalpolitik.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung bis zum 30.06.2025 ausschließlich über das Online-Bewerbungsportal www.interamt.de zum Verfahren mit der Angebots-ID 1317518 . Passwort und Account erhalten Sie unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Bewerbungen per Post oder E-Mail werden im Verfahren nicht berücksichtigt.

Sofern Sie einen ausländischen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Anerkennung des Abschlusses durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) der Kultusministerkonferenz bei.

Hinweis: Die Vorstellungsgespräche werden voraussichtlich per Videotelefonie durchgeführt.

Weitere Hinweise und Bewerbungstipps finden Sie auf unserem Karriereportal im Internet, www.bundesnetzagentur.de/karriere

Informationen zum TVöD erhalten Sie auf den Internetseiten des Bundesministeriums des Innern, www.bmi.bund.de

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Nähere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten in der BNetzA können Sie der Datenschutzerklärung auf https://www.bundesnetzagentur.de/Datenschutz entnehmen. Sollte Ihnen ein Abruf der Datenschutzerklärung nicht möglich sein kann Ihnen diese auch in Textform übermittelt werden.