Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen (m/w/d) im Bereich IT-Operations Center, AS-2025-082

Tätigkeitsprofil:

Als Operator im 24/7-Wechselschichtdienst stellen Sie die lückenlose Überwachung der IT-Systeme des BND sicher und unterstützen bei schnellstmöglicher Fehlerbehebung im Störungsfall, dazu gehört im Einzelnen:

• Testbegleitung:
  • Softwarekomponenten und IT-Systeme testen
  • Begleitung im Testbetrieb (Aufbau, Abbau, Durchführung, Beurteilung und Protokollierung)
  • Mitwirkung in Testdokumentation
• Wartung und Service von IT-Systemen:
  • Durchführung von regelmäßigen Maßnahmen nach technischen Regeln und Vorschriften
  • Durchführung von Datensicherungen bzw. Systemsicherungen
  • Dokumentation
• Reparatur von IT-Systemen:
  • Problemanalyse
  • Ergreifen von erforderlichen Maßnahmen (Austausch von Komponenten, Konfigurationsanpassungen, Datenwiederherstellungen)
  • Beauftragen von weiterführende und erforderlichen Maßnahmen bei zuständigen Stellen (aktives Patch-Management)
• Systemverwaltung
  • Benutzerverwaltung
  • Soft- und Hardwareverwaltung

Wir setzen grundsätzlich die Bereitschaft voraus, sich schnell und eigenständig in neue Fachbereiche und Aufgabenstellungen einzuarbeiten.

Anforderungsprofil:

• Zwingende Voraussetzungen:
  • eine abgeschlossene oder voraussichtlich in den nächsten 12 Monaten abgeschlossene Berufsausbildung
  • aus den Berufsfeldern:
    • IT
    • Computer
  • Bereitschaft zur Mitarbeit im Wechselschichtsystem
  • die deutsche Staatsangehörigkeit
  • die Bereitschaft, sich einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung mit Sicherheitsermittlungen (Ü3) auf Grundlage des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜG) zu unterziehen.
• Wünschenswerte Voraussetzungen:
  • Vertiefte IT-Fachkenntnisse, insbesondere:
    • Rechnertechnik und -architektur
    • Netzwerktechnik
    • gängiger Betriebssysteme
    • Tools und Systemumgebungen zur IT-Betriebsüberwachung
    • Grundlagen im Bereich Programmierung und Scripting
  • IT-Fachkenntnisse, insbesondere:
    • zum Thema Datenschutz und IT-Sicherheit
    • IT-Service Management (ITSM)
    • Virtualisierungstechnologien
  • Aufgaben und Zielorientierung
  • Leistungsbereitschaft
  • Lernfähigkeit und -bereitschaft
  • Bereitschaft zur stetigen Fort- und Weiterbildung

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