Leiterin (w/m/d) des Referats Softwareentwicklung und Helpdesk

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der MetropolregionMünchen eine

Leiterin (w/m/d) des Referats<br/>Softwareentwicklung und Helpdesk

EG 15 TVöD Bund/A 15 BBesO | Voll- oder Teilzeit | Digitale Services und Portfoliomanagement

Zufriedene Mitarbeitende erzeugen die beste Arbeitsatmosphäre. Unser Ziel ist deshalb, ein gesundes, flexibles und inspirierendes Umfeld zu schaffen. Dafür wurden wir bereits mit den Awards „Top Company“ und „Open Company“ ausgezeichnet. Wir, als Behörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums des Innern und für Heimat, sind so agil und reaktionsschnell wie möglich. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an, als man es von einer klassischen Behörde erwarten würde. Konkret entwickeln wir für die Behörden des Bundes mit Sicherheitsaufgaben Werkzeuge, erforschen Lösungen und beraten über Strategien für die innere Sicherheit Deutschlands. Damit begegnen wir täglich den Herausforderungen im Cyberraum. Dazu gehört selbstverständlich auch das Einstehen für die freiheitlich demokratische Grundordnung.

DEINE AUFGABEN SIND U. A.:

• Du verantwortest die fachliche und disziplinarische Leitung und Weiterentwicklung deines Referats mit den zwei Themenfeldern Softwareentwicklung und Helpdesk.
• Du verantwortest mit deinem Helpdesk Team die Service & Support Prozesse der ZITiS über die gesamte Prozesskette und stellst einen hochwertigen Support mit hoher Benutzerzufriedenheit sicher.
• Du entwickelst und testest mit deinem Software Entwicklungsteam moderne und nutzerfreundliche Software-Lösungen in einem Full-Stack Entwicklungsmodell.
• Du arbeitest eng mit anderen Software Entwicklungsteams der ZITiS zusammen und treibst Standardisierung und Professionalisierung der CI/CD (Continuous Integration/Continuous Delivery) Konzepte voran.
• Du stellst eine effiziente Budget- und Ressourcenplanung für beide Themenblöcke in deiner Verantwortung sicher und steuerst zur Aufgabenerfüllung notwendige externe Partner.

DIESE QUALIFIKATIONEN SIND EIN MUSS:

• abgeschlossenes wissenschaftliches Studium (Master/Diplom univ.) in der Fachrichtung Informatik/Wirtschaftsinformatik/ Mathematik/Naturwissenschaften oder Ingenieurswissenschaften
• mindestens zweijährige Berufserfahrung in der Führung von Mitarbeitenden oder der Leitung von Projekten
• mindestens dreijährige Berufserfahrung in einer Behörde oder einem Wirtschaftsunternehmen im Umfeld Softwareentwicklung oder Produktmanagement
• vertiefte Kenntnisse im Bereich IT Service Management (z.B. ITIL) insbesondere im Umfeld von Incident-/Service Request und Problem Management Prozessen
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

VON VORTEIL SIND:

• vertiefte Kenntnisse im Umfeld moderner Softwareentwicklungsmethoden und -Tools wie Agile/Scrum/DevOps/ Microservices/Container
• Kenntnisse im Umfeld von Open Source Technologien im Infrastrukturumfeld (z.Bsp. Kubernetes, Linux, Ansible)
• Kenntnisse bei der Analyse von Prozessen im ITSM Umfeld zum Verbesserungsmanagement (z.Bsp. SixSigma Zertifizierung)
• Kenntnisse und Qualifikationen zur Informationssicherheit (z. Bsp. BSI Grundschutz) oder von DevSecOps Konzepten
• Erfahrungen mit der Softwarebereitstellung in Public Cloud Umgebungen (z.Bsp. Azure, AWS)
• Um die besten Ideen zu entwickeln, tauschst du dich gerne im Team aus. Diversität ist für dich eine Bereicherung und keine Einschränkung
• Bereitschaft zur Durchführung nationaler und gelegentlicher internationaler Dienstreisen nach Absprache

DAS IST FINANZIELL FÜR DICH DRIN:

• Tarifbeschäftigung in der Entgeltgruppe E 15 TVöD Bund (je nach beruflicher Erfahrung ca. 71.430Euro bis ca. 100.556 Euro brutto jährlich in Vollzeit) oder verbeamtet bis zur Besoldungsstufe A15 BBesO
• ZITiS-Zulage in Höhe von bis zu 2.880 Euro brutto jährlich in Vollzeit
• Fachkräftezulage bis zu 12.000 Euro brutto jährlich, für zunächst fünf Jahre bei Erfüllung der Voraussetzungen
• Jahressonderzahlung in EG 15 TVöD Bund in Höhe von 60 % brutto der monatlichen Gesamtvergütung bei Erfüllung der Voraussetzungen

UNSERE BENEFITS:

und vieles mehr…

Das sagt deine zukünftige Kollegin Muamera:

„An der ZITiS schätze ich besonders meine engagierten, motivierten, hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Unser Teamgeist erleichtert uns das Erreichen von gemeinsamen Zielen!

In der ZITiS erweitern wir ständig unsere Fähigkeiten mit zahlreichen, neuen, spannenden Aufgaben. Dabei schätze ich besonders unseren Teamgeist!“

BESONDERE HINWEISE:

• Nach einer individuellen Einarbeitungsphase am Dienstort und bei Vorliegen der persönlichen und dienstlichen Voraussetzungen, kann die Tätigkeit zu etwa 50% remote ausgeübt werden.
• Der Dienstort kann in München (Berg am Laim oder Zamdorf), Dachau oder ab voraussichtlich 2032 Neubiberg sein.
• Für uns zählt das Können, nicht das Geschlecht, das Alter, die Religion, die Identität oder die Herkunft.
• Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen, da bei uns derzeit weniger Frauen arbeiten als gewünscht.
• Schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Für die Tätigkeit wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
• Nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) ist für die vorgesehene sicherheitsempfindliche Tätigkeit eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen.

DU MÖCHTEST WECHSELN? DAS BLEIBT UNTER UNS!

Falls du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir dir natürlich höchste Vertraulichkeit deiner Bewerbung zu.

• Wir führen Online-Interviews durch und können Termine flexibel vereinbaren.
• Wir werden, falls notwendig, nur mit deiner Zustimmung den aktuellen Arbeitgeber kontaktieren.

ONBOARDING:

Als neues Teammitglied möchtest du schnell selbstständig arbeiten können. Dazu musst du unsere Prozesse kennenlernen. In den ersten drei Tagen nimmst du am Onboardingprozess teil, bei dem du wichtigen Ansprechpersonen in der ZITiS begegnest und dich mit den anderen neuen ZITiSens vernetzt.Anschließend bekommst du ein fachliches Onboarding im Geschäftsfeld Digitale Services & Portfoliomanagement. So wirst du schnell Teil unseres bunten Teams und knüpfst Kontakte mit Kolleginnen und Kollegen, die sich gerne Zeit für fachliche Deep Dives nehmen. Auch mit unseren in- und externen Kunden und Partnern tauschen wir uns regelmäßig zum Arbeitsstand aus und halten Kontakt zu Projekten und Partnern, die in einem ähnlichen Umfeld aktiv sind. Du lernst unsere Projekte, Produkte und Services kennen und arbeitest dich in einige davon tief ein. Nach und nach übernimmst du eigenverantwortlich deinen Aufgabenbereich, den du dann aktiv mitgestalten kannst. So kommt sicher keine Langeweile auf!

SO GEHT ES WEITER:

Bewirb dich bitte ausschließlich online über INTERAMT , indem du auf den Button am Ende der Stellenanzeigeklickst. Wir freuen uns auf deine digitale Bewerbung bis zum 25.07.2025 unter der Kennung ZITiS-2025-029 .

Wir vereinbaren zunächst einen Online-Termin für ein Interview. Wenn das beidseitig passt, findet anschließend ein Assessment Center bei uns vor Ort statt.

Deine Ansprechpartnerin:

Fanni Weller
Personalgewinnung@ZITiS.Bund.de
Mobil: 0151 15928911