IT-Mitarbeiter*in Support und Anwendungsadministration / Systemadministrator*in

Die Deutsches Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung GmbH (DZHW) ist eine durch Bund und Länder geförderte außeruniversitäre gemeinnützige Forschungseinrichtung mit Sitz in Hannoverund einem Standort in Berlin. Das Institut mit rund 200 Beschäftigten ist ein nationales und internationales Kompetenzzentrum für die Hochschul- und Wissenschaftsforschung. Die wissenschaftlichen Abteilungen des DZHW betreiben erkenntnis- und problemorientierte Forschung zu aktuellen und langfristigen Entwicklungen auf allen Ebenen des Hochschul- und Wissenschaftssystems.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser IT-Team am Standort Hannover eine*n

IT-Mitarbeiter*in Support und Anwendungsadministration / Systemadministrator*in

Die Stelle ist unbefristet und mit einem Stellenumfang von 75 bis 100 % zu besetzen. Die Vergütung erfolgt bei Erfüllung der personen- und tätigkeitsbezogenen tariflichen Voraussetzungen bis zur Entgeltgruppe 10 TVöD (Bund).

Das DZHW bezieht den Großteil seiner IT-Dienstleistungen von externen Dienstleistern. Wir suchen Sie für unser internes IT-Team, welches in Zusammenarbeit mit den Dienstleistern den Support für Endanwender*innen leistet, Anwendungen administriert und Lösungen zur Weiterentwicklung des Bereichs erarbeitet, koordiniert und technisch begleitet.

Aufgaben

Die Schwerpunkte und der Aufgabenzuschnitt der Stelle werden an Ihrer beruflicher Erfahrung und Ihren Fertigkeiten ausgerichtet. Die Aufgaben umfassen insbesondere...

• die Beratung der Anwender*innen, die Wahrnehmung eines Helpdesk auf der Ebene First-Level-Support sowie Second-Level-Support, vorwiegend im Windows-Umfeld und im Bereich Office365.
• das Hardwaremanagement sowie die Koordination der Versorgung mit Endgeräten (Notebooks) und mit Telefonie.
• das Softwaremanagement, insbesondere Abnehmen, Übernehmen und Einführen externer Softwareprodukte sowie das Planen und Durchführen notwendiger Softwareaktualisierungen.
• die Verwaltung von Nutzenden und Ressourcen der Remote-Desktop Systeme des DZHW (Active Directory, Gruppenrichtlinien) und die Administration von Zugriffsberechtigungen und Ressourcen externer Softwaredienste (Microsoft Entra, Exchange Online, Microsoft 365 Admin Center).
• die Administration von Serveranwendungen im Linux-Umfeld, inkl. Dokumentation, Erstellung von (Bedienungs-)Anleitungen und Unterstützen der Anwender*innen.
• die Mitarbeit an der Weiterentwicklung des IT-Bereichs, insbesondere Recherchen zu verbesserten wirtschaftlichen Lösungen und technologischen Weiterentwicklungen.

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in oder einen (Fach-)Hochschulabschluss (Bachelor) in Informatik oder einem verwandten Studiengang und verfügen idealerweise über mehr als zwei Jahre Berufserfahrung.
• Sie haben Freude daran, Ihre Kolleg*innen in IT-Fragen zu unterstützen, mit Dienstleistern zu kommunizieren und die fachliche Administration von Computersystemen zu übernehmen. Dabei arbeiten Sie gerne im Team, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln und Prozesse zu optimieren.
• Sie schätzen eine ganzheitliche IT-Administration und besitzen die Fähigkeit, verantwortungsbewusst Aufgaben zu organisieren. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Anwendungs- und/oder Serveradministration im Windows- und/oder Linux-Umfeld.
• Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen...

• eine abwechslungsreiche Position in einer team- und forschungsorientierten Arbeitsatmosphäre mit der Möglichkeit, weiterführende Zertifizierungen zu erwerben.
• berufliche Sicherheit und Familienfreundlichkeit.
• ein attraktives, vielfältiges Arbeitsumfeld.
• eine 39-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub.
• Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes wie eine Jahressonderzahlung und eine zusätzliche attraktive Altersversorgung (VBL).
• einen Zuschuss zum Deutschlandticket Job.

Unser Ziel ist es, den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, zu erhöhen und deren Karrieren besonders zu fördern. Wir fordern deshalb einschlägig qualifizierte Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf. Bewerbungen qualifizierter schwerbehinderter und diesen gleichgestellte Menschen sind besonders willkommen.

Sie haben Interesse?

Dann würden wir Sie gerne persönlich kennenlernen. Für Fragen stehen Ihnen Dr. Karsten Stephan (Tel: 0511 450670-415) und Dr. David Broneske (Tel: 0511 450670-454) zur Verfügung. Für Ihre Bewerbung bis zum 06.07.2025 nutzen Sie bitte das Online-Formular .