IT-Expert*in (w/m/d)

Ohne Netz geht nix. Bundesnetzagentur.

Für vielfältige Aufgaben im mittleren Dienst suchen wir Sie als

IT-Expert*in (w/m/d)

vorrangig für das Referat ITS 14 „Arbeitsplatzsysteme und -dienste“

am Standort Bonn.

Leistungsfähige Infrastrukturen sind die Lebensadern einer modernen Gesellschaft und Wirtschaft. Sie sichern Deutschlands Zukunft. Als unabhängige Regulierungsbehörde trägt die Bundesnetzagentur Verantwortung für nachhaltigen Wettbewerb, zukunftsfähige Netze und starken Verbraucherschutz.

Wir beschäftigen rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bonn, Mainz sowie an 44 weiteren Standorten

Was machen wir im Referat ITS 14?

Wir sind für die Planung und den Betrieb von Client-Systemen auf Basis der SINA-Technologien verantwortlich. Hierzu stellen wir die erforderliche Soft- und Hardware bereit und verwalten Nutzerprofile und deren Berechtigungen. Bei Fragen oder Problemen stehen wir den Anwenderinnen und Anwendern zur Seite und gewährleisten durch unseren Service-Desk, dass die IT für den Arbeitsalltag reibungslos funktioniert. Darüber hinaus versorgen wir die Behörde mit modernen Kommunikationsmitteln wie beispielsweise Smartphones oder Videoconferencing und entwickeln diese laufend weiter.

<br/>Was sind Ihre Aufgaben?

• Sie unterstützen bei der Bearbeitung von IT-Anfragen und Arbeitsaufträgen mit Hilfe einer IT-Service-Management-Software und stehen als Ansprechperson zur Verfügung
• Sie führen die Installation, Inbetriebnahme, Erweiterung und den Abbau von Multifunktionsgeräten durch
• Sie arbeiten eng mit den Systembetreuerinnen/Systembetreuern der Behörde zusammen und unterstützen Ihre Vorgesetzten bei der Umsetzung von Konzepten im Bereich Output-Management
• Sie wirken bei der Überprüfung neuer Hardware und Software für die Multifunktionsgeräte mit und helfen bei der Standardisierung dieser Komponenten
• Sie unterstützen bei IT-Projekten, insbesondere bei der Weiterentwicklung von Konzepten und Lösungen
• Sie setzen IT-Sicherheitsrichtlinien um und melden potenzielle Sicherheitsrisiken
• Sie unterstützen in organisatorischen Belangen innerhalb des Teams
• Sie unterstützen bei der IT-Ausbildung von Fachinformatikerinnen und Fachinformatikern und helfen dabei, Wissen praxisnah weiterzugeben

Unser vielfältiges Aufgabengebiet umfasst im Einzelfall je nach vorliegender Auslastung und nach Arbeitsaufkommen auch Dienst zu Zeiten außerhalb des Gleitzeitrahmens.

<br/>Wen suchen wir?

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration bzw. Anwen­dungsentwicklung (jeweils w/m/d) bzw. eine vergleichbare Berufsausbildung mit nachgewiesener 3-jähriger Berufserfahrung im IT-Bereich oder schließen eine solche in Kürze ab
• Sie haben fundierte Kenntnisse im Bereich Output-Management sowie Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management-Software.
• Sie haben technisches Verständnis und Erfahrung in der Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Hardware und -Software der Multifunktionsgeräte
• Sie haben Erfahrung in der Abstimmung und Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Stakeholdern
• Sie verfügen über gute englische Sprachkenntnisse
• Sie stellen die Anliegen der Beschäftigten in den Mittelpunkt Ihres Arbeitens und handeln rationell und serviceorientiert
• Sie arbeiten sorgfältig und zuverlässig, sodass Sie gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer guten Kommunikationsfähigkeit in der Lage sind, eigenverantwortlich Arbeit zu übernehmen und diese flexibel zu organisieren
• Sie sind engagiert, belastbar und teamfähig
• Sie sind bereit, bundesweit Dienstreisen wahrzunehmen und haben Freude an der Präsentation und Repräsentation der IT-Ausbildung auf internen und externen Veranstaltungen

Aufgrund des Aufgabengebietes ist eine erweiterte Überprüfung (SÜ2) nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz notwendig.

Was bieten wir?

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Politik, Wirtschaft und Verwaltung mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem hoch motivierten Team
• Eine Beschäftigung mit einer Eingruppierung nach Entgeltgruppe E 7 TVöD; die Übernahme in das Beamtenverhältnis wird angestrebt
• Eine statusgleiche Übernahme bis zur Besoldungsgruppe A 7 Bundesbesoldungsordnung, sofern Sie bereits verbeamtet sind
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Einstellung
• Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine Zusatzversorgung (VBL) mit Arbeitgeberanteil
• Aufstiegsmöglichkeiten bis ins Endamt der Laufbahn des mittleren Dienstes
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
• Möglichkeit des orts- und zeitflexiblen Arbeitens (keine Kernarbeitszeit, Möglichkeit der Telearbeit und des mobilen Arbeitens im Homeoffice im Umfang von bis zu 60 % der Arbeitszeit)
• (Deutschland-)Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss, gute Anbindungen an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Eigene Kantine
• Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie vielfältige Teilzeitmöglichkeiten

Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; sie werden bei gleicher Eignung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Regelungen bevorzugt eingestellt. Die Diversität unserer Beschäftigten betrachten wir als große Bereicherung. Sie in all ihren Dimensionen wertzuschätzen, ist daher ein zentraler Baustein unserer Personalpolitik

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung bis zum 03.07.2025 ausschließlich über das Online-Bewerbungsportal www.interamt.de zum Verfahren mit der Angebots-ID 1318103 . Passwort und Account erhalten Sie unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Bewerbungen per Post oder E-Mail werden im Verfahren nicht berücksichtigt.

Hinweis: Vorstellungsgespräche können ggf. per Videotelefonie geführt werden.

Weitere Hinweise und Bewerbungstipps finden Sie auf unserem Karriereportal im Internet,
www.bundesnetzagentur.de/karriere