Fachassistent/-in (w/m/d) im Außendienst im Bereich SGB II (Arbeitsort: Baden-Baden)

Aufgaben und Anforderungen

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Sie suchen eine Tätigkeit im sozialen Umfeld mit Kundenkontakt, vielseitigen Aufgaben und rechtlichen Sachverhalten? Dann bewerben Sie sich als Fachassistent/-in im Außendienst im Jobcenter.

Aufgaben und Tätigkeiten

• Sie überprüfen Fälle von Verdacht auf Leistungsmissbrauch.
• Auf Anweisung klären Sie Anspruchsvoraussetzungen durch Sachverhaltsaufklärung vor Ort.
• Sie arbeiten mit anderen Stellen zusammen (z.B. Finanzkontrolle Schwarzarbeit, Sozialversicherungsträger).
• Sie stellen dringende Poststücke wegen drohender Verfristung / kurzfristiger Einladung zu.

Voraussetzungen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
• alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf

• eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Bereitschaft Dienstreisen im Zuständigkeitsbereich des Jobcenter Baden-Baden durchzuführen
• IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Idealerweise bringen Sie noch mit

• die Fähigkeit, schwierige Situationen ruhig und konzentriert zu meistern

Wir bieten

• eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
• eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 plus Zulage (derzeit rund 3.120 € brutto in Vollzeit) entspricht.
• je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
• die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
• flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
• eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
• eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
• viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
• für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.



Aufgrund der dienstlichen Erfordernisse (zeitliche Planung der Außendienste und Verfügbarkeit von Arbeitsplätzen) ist die Arbeitszeit in Teilzeit (0,5) überwiegend am Nachmittag zu erbringen.



Die Tätigkeit beinhaltet eine hohe Bereitschaft an Reisetätigkeiten. Für Reisetätigkeiten mit dem PKW steht ein Dienstkraftwagen zur Verfügung.



Steigen Sie ein und unterstützen Sie die BA bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.



Bei Rückfragen steht Ihnen das Team Rekrutierung gerne telefonisch unter 0721/823-4442 zur Verfügung.

Kontakt

Telefon:

+49 721 8234442

E-Mail:

Karlsruhe-Rastatt.IS-Rekrutierung@arbeitsagentur.de (mailto:Karlsruhe-Rastatt.IS-Rekrutierung@arbeitsagentur.de)

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